SATEG mantiene protocolos de seguridad y atención en servicios de Kioscos, informó el Servicio de Administración Tributaria del Estado de Guanajuato (SATEG), tras la detección de un incidente informático en los servicios disponibles mediante este canal.
De acuerdo con el comunicado, la operación de los Kioscos se encuentra temporalmente suspendida desde el viernes 2 de octubre, como medida preventiva para proteger los sistemas mientras se realizan análisis técnicos especializados que permitan identificar el origen y el alcance del incidente.
El SATEG señaló que, conforme a los protocolos establecidos para este tipo de situaciones, se presentó la denuncia correspondiente ante la Fiscalía General del Estado y se dio aviso a la autoridad garante en materia de protección de datos personales, con el fin de mantener la coordinación institucional y el seguimiento conforme a los procedimientos aplicables.
Mientras continúan los trabajos de revisión, el organismo aclaró que los demás medios de pago físicos y electrónicos, así como las oficinas de servicio del Gobierno del Estado, operan con normalidad. Por ello, las y los contribuyentes pueden continuar realizando sus pagos y trámites por estas vías.
Finalmente, el SATEG informó que los equipos técnicos mantienen seguimiento permanente y que los servicios de Kioscos serán restablecidos cuando existan las condiciones necesarias para garantizar una operación segura y un restablecimiento gradual. Cualquier actualización será comunicada oportunamente a través de los canales oficiales del Gobierno del Estado.
